產品保固條款 - ZIFRIEND TAIWAN 零失敗保護貼

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ZIFRIEND 產品保固服務

保固期間
1.購買ZIFRIEND零失敗保護貼(不限款式)，皆提供12個月產品保固。

保固起算日：
a. 實體通路購買：以發票、收據、保固卡開立日期起算。
b. 線上官方商城/經銷通路購買：以訂單成立日期起算。
c. 保固適用地區：台灣地區

保固說明
1. 全系列零失敗保護貼 (不包含相關配件：例：鏡頭貼、手機殼等）如遇商品瑕疵/損毀，ZIFRIEND TAIWAN 提供新品更換保固服務乙次
，您可透過以下方式申請保固：
a. ZIFRIEND TAIWAN 官方網站/蝦皮商城：請直接填寫申請保固表單
b. 官方網路授權經銷商：請出示購買證明(發票、收據、訂單編號等憑證)至原購買商家申請保固。
c. 官方實體授權經銷商：請出示實體保固卡＆購買證明(發票、收據、訂單編號等憑證)至原購買店家申請保固。
2. 請務必保留保固卡＆購買證明，您所購買的管道若沒有提供實體保固卡＆購買證明(發票、收據、訂單編號等憑證)，請務必於向購買商家/店家索取，屆時將無法享受完整的保固服務。
3.針對不同保固申請個案事由，ZIFRIEND TAIWAN 保有判斷是否出保或更換保固方案之最終決定權。
4. 於未經由官方授權之經銷、門市購買之產品、或有假貨疑慮恕不受理保固申請。
5. 加一元多一件/贈品不適用於保固範圍內。
※ Apple Watch系列因其內已包含一片備用品，故申請保固時以單片為單位

申請保固表單

ZIFRIEND 產品保固服務

常見問題 FAQ

產品保固如何運作？

保固服務涵蓋範圍？

產品是朋友送的，可以申請產品保固嗎？

在保固期內，我可以要求更換不同的產品嗎？